[별지 제 1 호]

		- 장애인 정보통신보조기기 보급지원을 위한 - 2019년 정보통신보조기기 보급제품 제안서
		공모분야 : 청각/언어장애 분야(1종)
			유비큐판매(주)

Ⅰ. 제안개요

1. 제안의 목적 및 범위

2. 제안의 특 ․ 장점

Ⅱ. 제안업체 현황

1. 일반현황 및 연혁

회 사 명	유비큐판매(주)	대 표 자	설 민 환
사 업 분 야	의사소통기 개발
주 소	인천광역시 부평구 부평북로303 (태화상가 202호)
전 화 번 호	1688-8766
회사설립년도	2014. 3.10
해당부문 종사기간	15년
주 요 연 혁
- 2003.11 : 한국특수교육공학회 협정 체결 (보조공학기기 개발) - 2004. 1 : 정보화 촉진기금 사업자 선정 - 2004. 3 : 이화여자대학교 특수교육연구소와 AAC개발에 관한 산학협력 체결 - 2005. 5 : 한국정보문화진흥원 보조기기 개발지원 사업자 선정 - 2005.11 : 키즈보이스 개발완료 및 MIC인증, ISO 9001 : 2000 획득 - 2006. 5 : 중소기업청 산학협력 지원사업자 선정 - 2006.10 : 한국장애인고용촉진공단 지원제품 선정 - 키즈보이스 - 2007. 4 : 키즈보이스 특허청 상표출원 등록 - 2007. 5 : 한국장애인고용촉진공단 개발지원사업자 선정 - 2007. 6 : 사회복지공동모금회 & 전국장애아동보육시설협의회 AAC보급사업자선정 - 2008. 6 : 스피치보이스 개발완료 - 2009. 2 : 한국특수교육공학연구소 설립 및 부설연구소로 인정 (제2009110441호) - 2010. 6 : 중소기업청 기술혁신개발 사업자 선정 - 2010. 9 : 벤처기업 인증(20110106610호) - 2012. 3 : 정보통신보조기기 보급사업자 선정 (2007년∼2014년) - 2014. 3 : 계열사 유비큐판매(주)설립 - 2015. 6 : 이트론과 MOU체결 (키즈보이스3 개발 진행) - 2016.11 : 키즈보이스3 개발완료 및 출시 - 2017.12 : 키즈보이스스마트(업그레이드)출시 - 2018. 4 : 2018년 정보통신보조기기 보급사업자 선정

2. 사업에 대한 이해도

○ 제안사는 장애학생(아동), 부모, 교사, 관련 전문가들의 보조공학 관련 요구사항을 최대한 반영하여 보조공학 요구가 있는 대상자들에게 적절한 보조공학기기를 제공할 수 있는 보조기기 보급사업을 제안합니다.

○ 보급사업 대상자의 신체-인지-환경 등의 요구 정보를 분석하여 보조공학기기를 효과적으로 사용할 수 있도록 교육계획을 수립하여 시행할 것이며 보조공학기기 활용 동영상 서비스를 할 수 있도록 상시 교육서비스를 구축하여 보조공학기기 활용에 대한 실제적인 정보를 제공할 것입니다.

○ 이상의 보급사업 체계 및 서비스를 통하여  키즈보이스를 보급 받은 장애인은 다양한 정보생활에 도움을 받을 수 있으며, 나아가 정보격차해소 및 정보화를 통한 역량을 유지․증진․향상시킬 수 있을 것입니다.

정보통신보조기기 제품 상세 사양서

①연 번
②제품명		(한글)		키즈보이스스마트		모델번호				UBQAAC
		(영문)		KidsVoiceSmart
③품목구분		의사소통보조기기				④제품유형				청각/언어
⑤제조정보		제조국		대한민국		제 조 사				유비큐
⑥보급이력		□신규 ■기존 ※ 보급품목 등록:
⑦사용가능대상유형		조음 및 음성장애로 자신의 의사를 적절하게 표현할 수 없는 뇌병변, 지적장애, 자폐성장애, 언어장애, 중증·중복장애인, 청각장애인 등 모든 의사소통장애인
⑧필요성		의사소통에 장애를 겪는 장애가 영구적이든 일시적이든 간에 이를 보상하고 보완하며, 의사소통을 대신할 수 있는 적절한 도구(기기)의 보급을 통하여 사회적으로 적절한 대화술을 익힐 수 있도록 지원해야 한다.
⑨보급수요		지체장애 1,337,722, 지적장애 195,283 뇌병변 250,456 자폐 22,853 언어 19,409명 중 의사소통 도구가 필요한 장애인은 약 80만명으로 추정함
⑨납품사항		물량확보방안	보급예상수량 조기확보 (신청서접수 마감전)
		납품방법 (전국)	□ 방문 설치 ■ 택배․우편 배송 □ 기타 - 설치․지원방안 : 순회교육을 통하여 기초적인 사용법 설명과 주의사항을 교육하고, 홈페이지 동영상 교육자료를 탑재하여 제공
		납품소요기간	( 15 ) 일 선정자 연락소요일과 납품요구일 감안하여 책정
⑩제품규격		제품사양	- 크기 : 274×198.8×11.7mm - 무게 : 730g - 운영체제 : Windows 10 - CPU : intel 1.84GHz - Main Memory : DDR3 2GB					- Display : 10.1인치 터치모니터 - 사운드 : 스테레오, 내장 마이크 - 배터리 : 8000mAh - 메모리 : 32GB
		구성품목	본체, 사용설명서, 파우치
		호환성	Windows 8.1/10을 탑재한 기기에 호환가능.
		제품특징	o 원하는 문장을 입력해서 음성으로 재생하는 문장 의사소통 기능 o 3,200개의 어휘 및 그림상징 탑재로 터치스크린을 통한 손쉬운 사용방법 지원 o 문자를 음성으로 읽어주는 음성합성엔진(TTS) 탑재(음성출력) o 어휘/그림상징 편집(추가/삭제/수정)기능, 음성 녹음/재생 기능, 면 분할 기능, 외부소리를 저장하여 재생하는 기능 등
		특이사항	해당없음
⑪성능및기능		✻ 주요 성능 및 기능 o 멀티페이지 카테고리 만들기, Search 기능, 터치스크린 제공으로 사용이 편리 o 그림 어휘 추가 기능, o 2018년개발 업그레이드 편집기능 제공 o 가볍고 간편한 휴대성과 이동성 ✻ 제품관련 지적재산권 o 한국정보문화진흥원 보조기기 개발사업 지원 : 2005.5.1~2005.11.30 o 프로그램 등록 : 2005-01-199-002286, 2005.4.1
⑫사용방법 및 조작법		① 파워를 눌러 [시작]을 누른 후 [가정/학교/지역사회] 중 한가지를 선택합니다. ② 의사소통이 필요한 상황에 해당하는 그림을 선택합니다.(화면을 터치합니다.) ③ 어휘를 누른 후 하단의 관련 동사를 눌러 의사소통을 합니다.(음성으로 출력됨)
⑬공급업체 사후지원		무상A/S기간		( 12 ) 개월
		A/S보증방법		품질보증서 제출
		홍보계획		보조기기 관련 전시회 참가, NIA에서 운영하는 전시 참가
		교육계획		o 상시교육 서비스 : 홈페이지에 동영상 교육자료 탑재 o 사용자교육 실시 - 기간 : 기기보급이후 수시 - 장소 : 보급대상자 지역별 ㅇ 개별 맞춤교육 서비스 (활용도 낮은 사용자) - 사용자교육, 집합교육을 이수하고도 활용에 어려움을 겪는 사용자의 경우 고객이 원하는 장소와 시간에 직접 방문하여 개별교육 서비스 제공
		납품관리 및 고객관리계획		ㅇ 고객만족센터 운영 : 전국공통 1688-8766 콜센터 운영 ㅇ 기능 업그레이드 지원 : 유상으로 실시하는 프로그램 업그레이드를 보급사업 참여자는 무상지원(보증기간 이내) ㅇ 보급대상자 사용현황 파악 : 6개월 단위 (전화, 이메일 등) ㅇ 활용도 따른 서비스 맞춤 지원 - 활용도 낮은 지역 : 집합교육/개별교육 지원 서비스 - 활용도 높은 지역 : 원격지원 서비스
⑭제안가격 (부가세포함)		원				영세율 대상제품			□ 대상 ■ 해당없음
		제안사유		ㅇ 기능 무료 업그레이드 지원, 사용자교육, 개발 맞춤교육 실시 등 사용자 교육지원 서비스 강화 등 판관비의 지출이 지속적으로 증가되는 상황에서 제조원가 대비 25% 다운된 가격으로 제안드립니다. ㅇ 제조원가 : 1,187,182원
⑮제품사진(컬러)
국내․외 동등제품 사양 비교표
	키즈보이스스마트 (국산)				국 산		외 산
					해당없음
제품명	KidsVoiceSmart						DynaVox M-8
제조사	유비큐판매(주)						DynaVox Technology, Inc
주요사양 및 특징	- 휴대형(10.1인치) - 윈도우10 - 터치스크린 지원 - 한국형 그림상징탑재 - 2018년 업그레이드파일 장착 - 편집기능 장착 - 뇌성장애용 스캔기능 제공						- 휴대형(8인치) - 윈도우8.1 - 다양한 제품계열로 사용자 수준 에 맞는 옵션 선택 가능 - 한국어 사용 불가
주요기능	- 상황별 어휘 중심 의사소통 - 음성(여자/남자)지원 - 사용자 수정가능 - 사진탑재 가능						-기능 프레임 워크 중심의 의사소통 -음성(여자/남자)지원 -외부컴퓨터 연결가능 -작고 가볍고 컴팩트한크기 -전화통신기능
시중판매 가격(원)	1,280,000원						4,270,000원 ($AUD Price 3500유로)
관련근거	-						http://www.spectronicsinoz.com/product/dynavox-vmax-plus
조사일	-						2019년 1월10일
제품사진

2. 사업관리

가. 배송․설치 및 납품내역 관리

○ 사업절차 및 일정을 준수하여 보조기기 보급사업이 원활하게 추진될 수 있도록 키즈보이스 납품 준비

○ 키즈보이스 재고현황을 주 단위로 파악하고 납품되는 기기의 성능테스트를 미리 실시하여 충분한 물량 조기 확보

○ 키즈보이스 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 순회교육 실시

○ 키즈보이스 상세화면과 기능을 쉽게 확일할 수 있도록 자세한 사용설명서 제공

나. 배송․설치 및 납품내역 관리

○ 납품방법 및 기간을 준수하여 요구기관(17개 광역시․도 또는 진흥원)이 지정한 납품장소로 발송

○ 사용자가 쉽게 보급제품을 설치, 사용할 수 있도록 키즈보이스 매뉴얼 및 사용설명서를 제공

○ 보조기기  납품내역 현황을 사업종료시 까지 철저하게 관리

- 납품완료와 동시에 수령확인서 및 이용약관에 수령자서명을 받아 지자체 제출

다. 사용자 및 관계자 교육 지원

○ 지역별 순회 사용교육 실시

○ 보조기기 보급사업 요구기관에서 요청시 보조기기 사용법 교육 무상 지원

○ 진흥원에서 운영하는 상담센터에서 제품별 자주 발생하는 A/S, 문의 등에 응대할 수 있도록 교육 및 기술지원

○ 보조기기 설치 및 사용법과 관련하여 사용 관계자가 쉽게 활용할 수 있도록 동영상 자료를 홈페이지에 탑재 - 상시교육 서비스 제공

라. 유지보수 지원, 고객관리 등

○ 사용자가 편리하게 A/S를 제공받을 수 있도록 제품고유번호, 판매처 및 A/S센터 연락처, 주소, 사용시 유의사항 등 정보를 제품에 직접 표기

○ 사용자의 A/S 요청시 원인 및 증상 파악 후 신속 조치하고 조치가 어려운 경우 재방문하여 교육을 실시

○ 무상 A/S기간을 1년으로 하고 하자발생시 처리를 위한 전담 담당자 지정

○ 보조기기 보급이후 제품 수령여부 및 불편사항 최소화를 위해 고객만족도 및 개선요구사항을 자체 조사 후 결과 제출

○ 요구기관(지자체 또는 진흥원)의 요청이 있을 경우 납품현황, 개인부담금 수납현황 등 관련 자료를 제출하고 적극적으로 업무 지원